Betaling

Der er 14 dagers betalingsfrist etter faktureringsdato. Ved forsinket betaling beregnes renter etter gjeldende satser.

Priser

Vi gjør oppmerksom på at alle priser er eksklusiv moms og frakt, og at prisene kan endres ved større valutasvingninger eller økning i råvarepriser.

Transposrtskader eller mangelfull levering

Skader må dokumenteres med bilde og sendes til grethe@kinkeliane.no innen 5 dager eller mottagelse. Det samme gjelder produksjonsfeil. Ved mangelfull levering må dette kontrolleres opp mot fraktbrev og noteres på dette ved varemottak. Vær nøye med å sjekke dette!

Frakt og leveringstid

Transportør leverer varene utenfor bygg på leveringsadresse. Vi har 4-8 ukers leveringstid på våre møbler. Vi lagerfører ingen møbler og setter varene i produksjon ved bestilling.

Returrett

Vi har ingen returrett uten at det er gjort spesielle avtaler rundt dette.

Garanti

Dersom ikke annet er beskrevet gis det 1 års garanti for material og produksjonsfeil. Faktura må fremvises som garantibevis.

Vedlikehold

Treverk og laminater tørkes av med en fuktig klut. På laminater brukes det vanlige rengjøringsmidler, bortsett fra skurepulver og sure rengjøringsmidler.

TERMS AND WARRANTY 

Payment

Deadlines for payment are 14 days after date of billing. In case of delayed payment, interest is calculated based on current rates.

Pricing

All prices are presented excluding freight and tax, and prices may change depending on large swings in currency values or increases in the prices of materials.

Damaged or missing goods

Damages must be documented with photos mailed to grethe@kinkeliane.no within 5 days of delivery. The same for production errors. In the case of missing goods, this must be compared with and noted on the waybill when the goods are received.

Freight and Delivery 

Our transporter delivers the merchandise outside the buildings at the delivery address. Our furniture is delivered 4-8 weeks after order. We don't keep any products in stock, so we start production when the order is placed.

Returns

We do not accept returns unless a special agreement has been made to that effect.

Warrant

Unless otherwise described, a 1-year guarantee is given for material and manufacturing defects. Invoice must be presented as proof of guarantee.

Maintenance

"Wood and laminate are wiped off with a wet cloth. Laminate can also be cleaned with normal cleaning products, except scouring powders and acidic cleaning products"